1、打开手机,点击设置。2、在设置界面中找到通用并进入。3、然后选择清除文稿与数据。4、这时会出现一个提示框,直接点击继续即可。5、等待系统自动清理,完成之后再次尝试打开文件。6、如果还是无法打开的话,我们就需要使用第三方软件来帮忙了。7、在苹果应用商店中搜索360安全卫士,下载安装好之后运行它。8、然后点击进入功能大全。9、找到清理加速,然后点击进入。10、最后勾选要删除的文件,然后点击下方的删除按钮即可。11、最后我们回到主页面,发现已经可以正常打开文件了。